Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1.1. Poskytovatel: Mgr. Ondřej Smolka, Ph.D.
Sídlo: Čtvrtě 316/5, 634 00 Brno
IČ: 870 01 161
E-mail: workshopy@ondrasmolka.cz
(dále jen „Poskytovatel“).

1.2. Klient: Fyzická osoba (spotřebitel) nebo právnická osoba, která uzavírá s Poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb (dále jen „Klient“).

1.3. Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s uzavřením smlouvy o účasti na offline workshopu nebo kurzu (dále jen „Služba“).

2.1. Webové rozhraní obsahuje informace o jednotlivých workshopech (téma, termín, místo konání, cena a kapacita).

2.2. Klient provádí objednávku vyplněním registračního formuláře na webu. Odesláním formuláře Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

2.3. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele, které bude zasláno na e-mailovou adresu Klienta.

2.4. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internet) si hradí Klient sám dle sazeb svého operátora.

3.1. Cena workshopu je uvedena u popisu konkrétní akce. Poskytovatel není plátcem DPH.

3.2. Platbu lze provést bankovním převodem na účet Poskytovatele (QR kód) nebo prostřednictvím platební brány (je-li k dispozici), nebo platbou hotově v místě a čase workshopu.

3.3. Rezervace místa na workshopu je závazná až po připsání celé částky na účet Poskytovatele. Pokud není platba provedena ve lhůtě splatnosti uvedené v potvrzení objednávky, rezervace zaniká.

4.1. Offline workshopy se konají v místě a čase specifikovaném v objednávce.

4.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu nebo místa konání z vážných provozních či zdravotních důvodů. O takové změně bude Klient informován bezodkladně. V případě změny termínu má Klient právo účast odmítnout a bude mu vráceno 100 % zaplacené částky.

4.3. Pokud se workshop neuskuteční z důvodu nízké kapacity nebo vyšší moci, Poskytovatel vrátí Klientovi plné kurzovné do 7 dnů.

5.1. Právo spotřebitele na odstoupení: Vzhledem k tomu, že se jedná o využití volného času v určeném termínu (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku), spotřebitel nemá standardní právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud je služba poskytována v konkrétním termínu.

5.2. Smluvní storno podmínky: Klient může svou účast zrušit za následujících podmínek:

• Více než 14 dní před konáním: Storno poplatek 0 % (vrací se celá částka).
• 14 až 7 dní před konáním: Storno poplatek 50 % z ceny.
• Méně než 7 dní před konáním: Storno poplatek 100 % z ceny (kurzovné se nevrací).

5.3. Namísto storna má Klient právo za sebe poslat náhradníka. Tuto skutečnost je povinen nahlásit e-mailem nejpozději 24 hodin před zahájením.

6.1. Pokud workshop neproběhl v odpovídající kvalitě nebo dle popisu, má Klient právo na reklamaci. Reklamaci je nutné uplatnit bezodkladně e-mailem.

6.2. Poskytovatel neodpovídá za majetek Klienta vnesený do prostor konání workshopu.

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta (jméno, e-mail, telefon) za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností (účetnictví).

7.2. Podrobné zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici v patičce webu.

8.1. Pokud vznikne mezi Poskytovatelem a Klientem-spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, má Klient právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

8.2. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 4. 2026.